取消政策

我們明白每隻狗狗的皆是獨一無二的，因此您能靈活地管理您的SPOON DOG定期訂閱計畫。

• 完全自主控制 —— 您可以隨時直接透過我們網站上的「個人帳戶」，暫停、跳過某次配送，或取消您的定期訂閱計畫。

 

• 調整時限 —— 由於我們的零食皆為新鮮手工製作，為確保製作工序尚未啟動，請務必於下一次扣款日期的 48 小時前，提出取消或變更申請。凡已完成扣款並進入製作程序的訂單，將無法辦理取消。

 

• 需要協助嗎？—— 若您在登入帳戶時遇到任何問題，或需要針對狗狗目前的體質來微調配方，歡迎

  透過電郵： support@spoon.dog 或 WhatsApp：+852 9222 1576 與我們聯繫。我們非常樂意為您提供協助。