服務條款

概述 

歡迎光臨 SPOON DOG！本網站中所有「我們」、「本公司」及「我們的」均指代 SPOON DOG。SPOON DOG 營運本商店及網站，包括向您（即顧客）提供所有相關資訊、內容、功能、工具、產品及服務，以營造精選專屬的購物體驗（統稱「本服務」）。SPOON DOG 的技術服務由 Shopify 提供支援，使我們能夠向您提供相關服務。

以下服務條款與條件，連同本文提及之任何政策（統稱為「服務條款」或「條款」），共同闡明您在使用本服務時的權利與責任。

請在訪問或使用我們網站前，悉心閱讀本服務條款。這些條款包含有關您法律權利的重要資訊，並涵蓋保固免責聲明和責任限制等領域。當您訪問、互動或使用我們的任何服務，即代表您同意接受本服務條款及我們的《隱私權政策》之約束。如果您不同意本服務條款或隱私權政策的所有條款與條件，則您不得訪問本網站或使用任何服務。

第一節 - 訪問與帳戶

當您同意本服務條款，即代表您在您居住的省份或地區已達到成年法定年齡，或者您已達到成年法定年齡並已同意您的任何未成年受撫養人使用本網站。

為了使用本服務（包括訪問、瀏覽我們的線上商店，或購買我們提供的任何產品或服務），您可能會被要求提供特定資訊，例如您的電子郵件地址、帳單、付款和配送資訊。您聲明並保證您在我們商店提供的所有資訊均為真實、準確、最新且完整，並且您擁有提供此類資訊的所有必要權利。

您將自行負責維護您帳戶憑證的安全性，並對您帳戶下發生的所有活動承擔全部責任。您不得將您的帳戶轉讓、出售、讓與或許可給任何其他人。

第二節 - 我們的產品 

我們已盡最大努力在線上商店中精準呈現產品與服務的真實外觀。然而請注意，由於您訪問商店時所使用的裝置類型、裝置設定及配置不同，螢幕上顯示的顏色或產品外觀可能會有所差異。

我們不保證您購買的任何產品或服務的實際外觀或品質將完全符合您的預期，或與線上商店中描繪、渲染的畫面完全一致。

所有產品描述均可由本公司自行決定隨時更改，恕不另行通知。我們保留隨時停產任何產品的權利，並可根據具體情況，限制向任何個人、地理區域或司法管轄區提供的任何產品數量。

第三節 - 訂單 

當您下單時，即代表您發出購買要約。SPOON DOG 保留因任何原因自行決定接受或拒絕您訂單的權利。在 SPOON DOG 確認接受之前，您的訂單均視為未被接受。在您的訂單被接受之前，我們必須收到並處理您的付款。請在提交訂單前仔細核對，因為訂單一旦被接受，SPOON DOG 可能無法受理取消申請。若我們拒絕、更改或取消訂單，我們將嘗試透過聯繫您下單時提供的電子郵件、帳單地址及/或電話號碼來通知您。

您購買的商品僅能依照我們的《退款政策》（https://spoon.dog/policies/refund-policy ）辦理退換貨。 您聲明並保證，您購買商品僅供您個人或家庭使用，而非用於商業轉售或出口。

第四節 - 價格與帳單

價格、折扣和促銷活動如有變更，恕不另行通知。產品或服務收取的費用將以發布訂單當時生效的價格為準，並會於您的訂單確認電子郵件中列明。除非另有明確說明，否則標示的價格不包括稅金、運費、手續費、關稅或進口費用。

我們線上商店標示的價格，可能與實體店面或其他第三方營運的線上/實體商店所提供的價格有所不同。我們可能會不時在本服務中提供促銷活動，這可能會影響定價，且該活動受獨立於本條款之外的條款與條件約束。如果促銷條款與本條款發生衝突，應以促銷條款為準。

您同意為在我們商店進行的所有購買提供最新、完整且準確的購買、付款和帳戶資訊。您同意及時更新您的帳戶和其他資訊，包括您的電子郵件地址、信用卡卡號和到期日，以便我們順利完成您的交易並在需要時與您聯繫。

您聲明並保證：(i) 您提供的信用卡資訊真實、正確且完整；(ii) 您已獲得合法授權使用該信用卡進行購買；(iii) 您產生的費用將由您的信用卡公司承擔；並且 (iv) 您將按標示的價格支付您產生的費用，包括運費、手續費以及所有適用的稅金（如有）。

第五節 - 物流與運送

本公司對物流和配送延誤不承擔任何責任。所有送達時間僅為估計值，並非保證。我們對因運輸承運商、海關處理或我們控制之外的事件所造成的延誤概不負責。一旦我們將產品交付給承運商，商品的所有權及損失風險即轉移至您身上。

第六節 - 知識產權

我們的服務（包括但不限於所有商標、品牌、文本、展示、圖像、圖表、產品評論、影片和音訊，以及其設計、選擇和編排）均為 SPOON DOG、其關係企業或授權人所有，並受香港特別行政區及國際專利、著作權和其他智慧財產權法保護。

本條款僅允許您將本服務用於個人、非商業用途。未經我們事先書面同意，您不得複製、分發、修改、創作衍生作品、公開展示、公開表演、重新發布、下載、儲存或傳輸本服務上的任何材料。除非本文另有明確規定，否則本條款中的任何內容均不得解釋為向您授予 SPOON DOG、Shopify 或任何第三方之任何專利、商標、著作權或其他智慧財產權項下的許可或其他權利。未經授權使用本服務可能違反聯邦和地區智慧財產權法。所有未經明確授予的權利均由 SPOON DOG 保留。

SPOON DOG 的名稱、標誌、產品與服務名稱、設計及口號均為 SPOON DOG 或其關係企業或授權人的商標。未經 SPOON DOG 事先書面許可，您不得使用此類商標。Shopify 的名稱、標誌、產品與服務名稱、設計及口號均為 Shopify 的商標。本服務上所有其他名稱、標誌、產品與服務名稱、設計及口號均為其各自所有者的商標。

第七節 - 自選工具

作為本服務的一部分，您可能會獲得第三方提供的客戶工具之訪問權限，我們對此既不進行監控，也沒有任何控制權或投入。

您承認並同意，我們「按現狀（as is）」且「按可用（as available）」之狀態提供此類工具的訪問權限，不附帶任何形式的保證、陳述或條件，亦無任何背書。我們對您因使用自選第三方工具而引起的或與之相關的任何責任概不負責。

您對透過本網站提供的自選工具之任何使用，完全由您自擔風險並自行決定，您應確保自己熟悉並同意相關第三方提供商提供該工具的條款。

我們未來還可能透過本服務推出新功能（包括發布新工具和資源）。此類新功能亦應被視為本服務的一部分，並同樣受本服務條款的約束。

第八節 - 第三方連結

本服務可能包含由第三方提供或營運的網站之材料及超連結（包括任何嵌入的第三方功能）。我們不負責檢查或評估您選擇訪問的任何第三方材料或網站的內容或準確性。如果您決定離開本服務以訪問這些材料或第三方網站，您須自行承擔風險。

對於因您訪問任何第三方網站，或購買、使用任何第三方網站上的任何產品、服務、資源或內容而導致的任何傷害或損害，我們概不負責。請在參與任何交易之前，仔細閱讀第三方的政策和做法，並確保您理解這些內容。有關第三方產品和服務的投訴、索賠、疑慮或問題應直接提交給該第三方。

第九節 - 與 SHOPIFY 的關係

SPOON DOG 的技術服務由 Shopify 提供支援，使我們能夠向您提供相關服務。然而，您在本商店進行的任何買賣交易均是直接與 SPOON DOG 達成的。透過使用本服務，您承認並同意 Shopify 對您與 SPOON DOG 之間的任何銷售環節（包括因購買產品和服務而導致的任何傷害、損害或損失）概不負責。您特此明確免除 Shopify 及其關係企業因您與 SPOON DOG 的購買及交易而引起的或與之相關的所有索賠、損害和責任。

第十節 - 隱私權政策

我們透過本服務收集的所有個人資訊均受我們的《隱私權政策》（可在此處查看）約束，且特定個人資訊可能受 Shopify 的《隱私權政策》（可在此處查看）約束。透過使用本服務，即代表您承認您已閱讀這些隱私權政策。

由於本服務由 Shopify 託管，Shopify 會收集並處理有關您訪問和使用本服務的個人資訊，以便為您提供並改進本服務。您提交給本服務的資訊將傳輸並分享給 Shopify 以及可能位於您居住國以外其他國家的第三方，以便向您提供服務。請參閱我們的隱私權政策，以了解更多關於我們、Shopify 及其合作夥伴如何使用您的個人資訊的詳情。

第十一節 - 意見回饋

如果您提交、上傳、發布、發送電子郵件或以其他方式傳輸任何想法、建議、意見回饋、評論、提案、計畫或其他內容（統稱為「意見回饋」），即代表您授予我們一項永久的、全球性的、可轉授權的、免權利金的許可，允許我們以任何媒介、出於任何目的（包括商業用途）使用、複製、修改、出版、分發和展示該等意見回饋。例如，我們可能行使本許可項下的權利來營運、提供、評估、增強、改進和推廣本服務，以及履行我們在本服務條款項下的義務並行使我們的權利。

您亦聲明並保證：(i) 您擁有或具備該意見回饋的所有必要權利；(ii) 您已披露與提交意見回饋相關的任何報酬或獎勵；並且 (iii) 您的意見回饋將符合本條款之規定。我們沒有義務 (1) 對您的意見回饋進行保密；(2) 為您的意見回饋支付報酬；或 (3) 回應您的意見回饋。

我們有權（但無義務）監控、編輯或刪除我們依單方面裁量認定為違法、冒犯、威脅、誹謗、中傷、色情、淫穢或其他令人反感，或違反任何一方的智慧財產權或本服務條款的意見回饋。

您同意您的意見回饋不會侵犯任何第三方的任何權利，包括著作權、商標權、隱私權、人格權或其他個人或所有權權利。您進一步同意，您的意見回饋不會包含誹謗或其他違法、辱罵或淫穢的內容，亦不會包含任何可能以任何方式影響本服務或任何相關網站營運的電腦病毒或其他惡意軟體。您不得使用虛假的電子郵件地址、冒充他人，或在任何意見回饋的來源上誤導我們或第三方。您應對您發布的任何意見回饋及其準確性承擔全部責任。對於您或任何第三方發布的任何意見回饋，我們不承擔任何責任或義務。

第十二節 - 錯誤、不準確與遺漏

本服務中的資訊有時可能會包含與產品描述、定價、促銷、優惠、產品運費、運輸時間和供應情況相關的印刷錯誤、不準確或遺漏。我們保留隨時修正任何錯誤、不準確或遺漏的權利，並在任何資訊不準確時更改、更新資訊或取消訂單，恕不另行通知（包括在您提交訂單之後）。

第十三節 - 禁止之用途

您僅得基於合法目的訪問和使用本服務。您不得直接或間接訪問或使用本服務：(a) 用於任何非法或惡意目的；(b) 違反任何國際、聯邦、省或地區之法規、規則、法律或地方法令；(c) 侵犯或違反我們的智慧財產權或他人的智慧財產權；(d) 騷擾、虐待、侮辱、傷害、誹謗、中傷、貶低、恐嚇或傷害我們的任何員工或任何其他人；(e) 傳輸虛假或誤導性資訊；(f) 發送、故意接收、上傳、下載、使用或重複使用任何不符合本條款的材料；(g) 傳輸或促使發送任何廣告或促銷材料，包括任何「垃圾郵件」、「連鎖信」、「濫發信件」或任何其他類似的招攬行為；(h) 冒充或試圖冒充任何其他個人或實體；或 (i) 參與任何其他限制或抑制任何人使用或享受本服務的行為，或經我們認定可能損害 SPOON DOG、Shopify 或本服務使用者，或使他們承擔責任的行為。

此外，您同意不：(a) 上傳或傳輸病毒或任何其他類型的惡意程式碼，該等程式碼將或可能以任何方式影響本服務的功能或營運；(b) 複製、複印、複製、提取、出售、轉售或利用本服務的任何部分；(c) 收集或追蹤他人的個人資訊；(d) 對本服務進行垃圾郵件、網路釣魚、網址嫁接或詐騙行為；(e) 使用任何機器人、蜘蛛程式、網頁抓取、數據收集和提取工具、自動裝置或程序、人工智慧工具（例如代理型 AI）或自動或手動手段訪問本服務；或 (f) 干擾、規避或繞過安全或授權功能、機器人排除標頭（robot exclusion headers）或我們用以限制訪問本服務的其他措施。如果我們認定您違反了本條款的任何部分，我們保留隨時終止、停用或終止您帳戶的權利，恕不另行通知。

第十四節 - 智能代理

14.1 本節（「代理條款」）適用於您使用、允許、啟用或促使部署智能代理（Agent）來訪問、使用或與任何服務互動之情況。「智能代理」是指代表任何個人或實體，或按照其指示採取自主或半自主行動，且可在無直接監督的情況下代表該個人/實體或使用其裝置執行的任何軟體或服務。

14.2 任何智能代理均不得訪問、使用或與本服務互動，除非其在所有時間均表明自身身分並嚴格按照下方第 14.4 條的要求運行。此外，如果我們已要求該智能代理克制訪問、使用或互動，則該智能代理不得訪問、使用或與本服務互動。

14.3 我們可以透過技術措施，限制任何智能代理是否以及如何訪問、使用本服務並與之互動。

14.4 智能代理必須：(i) 在所有 HTTP/HTTPS 請求中，識別該請求來自智能代理，並透過在請求的 user agent 字串中包含以下內容來披露智能代理的名稱："Agent/[智能代理名稱]"；(ii) 不隱瞞或模糊任何訪問、使用或互動來自智能代理之事實，例如透過 (a) 模仿人類行為和互動模式，或 (b) 填寫或規避驗證碼（CAPTCHA）或旨在區分電腦與人類使用的措施；(iii) 誠實回應任何旨在確定互動是來自人類還是電腦的問題或提示；(iv) 不規避或以其他方式避開旨在阻擋、限制、修改或控制智能代理是否以及如何訪問、使用或與本服務互動的任何措施。

第十五節 - 終止

我們可隨時自行決定終止本協議或您對本服務（或其任何部分）的訪問權限，恕不另行通知，且您仍須對截至終止日（包括該日）為止的所有應付金額承擔責任。

本協議終止後，以下章節將繼續適用：智慧財產權、意見回饋、終止、保固免責聲明、責任限制、賠償、可分割性、放棄與完整協議、轉讓、準據法、隱私權政策，以及任何依其性質應在終止後繼續有效的其他規定。

第十六節 - 保固免責聲明

在本服務上或透過本服務呈現的資訊僅供一般參考之用。我們不保證此類資訊的準確性、完整性或實用性。您對此類資訊的任何依賴均須自行承擔風險。我們對您或本服務的任何其他訪問者，或任何可能被告知其內容的人因依賴此類材料而產生的所有責任和義務概不負責。

除 SPOON DOG 明確說明外，本服務及透過本服務提供的所有產品均「按現狀（as is）」且「按可用（as available）」之狀態提供給您使用，不附帶任何形式的明示或暗示的陳述、保固或條件，包括有關適銷性、適銷品質、特定用途適用性、耐用性、所有權和非侵權性的所有暗示保固或條件。我們不保證、陳述或擔保您對本服務的使用將不會中斷、及時、安全或無誤。某些司法管轄區限制或不允許免除暗示或其他保固，因此上述免責聲明可能對您不適用。

第十七節 - 責任限制

在法律允許的最大範圍內，在任何情況下，SPOON DOG、我們的合夥人、董事、主管、員工、關係企業、代理人、承包商、服務提供商或授權人，或 Shopify 及其關係企業的上述人員，均不對因您使用任何服務或使用本服務採購的任何產品而引起的，或與您使用本服務或任何產品相關的任何其他索賠（包括但不限於任何內容中的任何錯誤或遺漏，或因使用本服務或透過本服務發布、傳輸或以其他方式提供的任何內容（或產品）而導致的任何形式的任何損失或損害）承擔任何傷害、損失、索賠或任何形式的直接、間接、附帶、懲罰性、特殊或間接損害，包括但不限於利潤損失、收入損失、儲蓄損失、數據遺失、更換成本或任何類似損害，無論其是否基於合同、侵權（包括疏忽）、嚴格責任或其他原因，即使已被告知其可能性。

第十八節 - 損害賠償

您同意賠償、捍衛 SPOON DOG、Shopify 及我們的關係企業、合夥人、主管、董事、員工、代理人、承包商、授權人和服務提供商，使其免受任何第三方因以下原因而提出或產生的任何損失、損害、責任或索賠，包括合理的律師費：(1) 您違反本服務條款或其引用併入的文件；(2) 您違反任何法律或第三方的權利；或 (3) 您訪問和使用本服務。

我們將通知您任何可賠償的索賠，但在未 materially 被 prejudiced 的情況下，未能及時通知並不能免除您的義務。我們得在由您承擔費用的情況下，控制該索賠的辯護和和解，包括選擇法律顧問，但未經您的同意（不得無理拒絕），我們不會達成任何要求您承擔非金錢義務的索賠和解。您將配合受賠償索賠的辯護，包括提供相關文件。

第十九節 - 可分割性

如果本服務條款的任何條款被認定為違法、無效或不可執行，該條款仍應在適用法律允許的最大範圍內執行，且不可執行之部分應被視為與本服務條款分割，此類認定不應影響任何其他其餘條款的有效性和可執行性。

第二十節 - 放棄與完整協議

我們未能行使或執行本服務條款的任何權利或條款，並不構成對該權利或條款的放棄。

本服務條款以及我們在本網站上發布的或與本服務相關的任何政策或營運規則，構成了您與我們之間的完整協議和諒解，並規範您對本服務的使用，取代您與我們之間先前或同期的任何口頭或書面的協議、溝通和建議（包括但不限於本服務條款的任何先前版本）。

對本服務條款詮釋上的任何歧義，均不得解讀為對擬定方不利。

第二十一節 - 轉讓 

未經我們事先書面同意，您不得轉讓、讓與或委託本協議或您在本條款項下的任何權利或義務，任何此類嘗試均屬無效。我們可以在未經您同意或通知您的情況下，轉讓、讓與或委託本條款以及我們的權利和義務。

第二十二節 - 準據法 

本服務條款及我們向您提供服務的任何獨立協議，均應受香港特別行政區法律管轄，並按其詮釋。

第二十三節 - 標題 

本協議中使用的標題僅為方便而設，不會限制或以其他方式影響本條款。

第二十四節 - 服務條款之變更 

您可以隨時在此頁面查看最新版本的服務條款。

我們保留隨時自行決定透過在網站上發布更新和變更來更新、更改或替換本服務條款任何部分的權利。定期檢查我們的網站以了解變更是您的責任。我們將根據適用法律通知您本條款的任何實質性變更，此類變更將在通知中指定的日期生效。您在發布本服務條款的任何變更後繼續使用或訪問本服務，即代表您接受這些變更。

第二十五節 - 聯絡資訊 

電子郵件：support@spoon.dog